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工商管理(本科)

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简述质量管理的八大基本原则。

正确答案:1、以顾客为中心。
2、领导作用。
3、全员参与。
4、过程方法。
5、系统管理。
6、持续改进。
7、基于实施的决策方法。
8、互利的供方关系。
答案解析:有
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