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旅游(旅游管理)
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旅游(旅游管理)
客人带走了房间的物品,应要求客人打开箱子和包检查。()
正确答案:
错误
答案解析:
有
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鱼尾式报价
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饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合
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()属于客房一次性消耗品。
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饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同
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相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置,目
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夜床服务的内容包括()。
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饭店宾客同其他任何人一样,需要(),需要
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()是所有激励机制的关键。
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客房室内噪声允许值不得超过()分贝。
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清洁恭桶时,注意不要将清洁剂直接倒在釉面
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影响激励作用的因素无内部和外部差异。()
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饭店大厅适宜温度夏季为22℃~24℃,冬
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饭店业的()往往是衡量一个城市或地区整体
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姓名与性别是识别客人的首要标志,服务人员