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电信业务技能考试
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电信业务技能考试
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有()
A、新入网用户欢迎关怀
B、首次成为会员关怀
C、节日(含生日)祝福与礼品馈赠
D、国际漫游关怀
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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