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电信业务技能考试

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挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）

  • A、SIPN提问销售法
  • B、SPIN提问销售法
  • C、SINP提问销售法
  • D、ISNP提问销售法
正确答案:B
答案解析:有
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