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组织行为学

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人际反应特征

正确答案: 人际反应特质指的是人们在人际关系中自己独特的反应倾向。心理学家舒兹认为,每个人都需要别人,因而具有人际关系的需求,这些需求可以分为三类,而每一类需求又会以不同方式表现出来,从而形成不同的人际反应特质。
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