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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()
A、缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局
B、使人产生一种安全感、亲切感、愉快感
C、告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他
D、博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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