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保险服务水平知识考试

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塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于()

  • A、缩短与同事之间的距离,化解令人尴尬的僵局
  • B、使人产生一种安全感、亲切感、愉快感
  • C、告诉你的工作伙伴,你理解他、信任他、尊重他
  • D、博得别人的尊重和理解,赢得别人的信任
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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