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银行大堂经理考试

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排队叫号问题发生时,大堂经理不能从以下哪个方式解决问题()

  • A、立刻让柜员叫号下一位客户
  • B、及时做好客户解释工作,安抚客户情绪
  • C、使用适当话术,避免引起客户不满
  • D、不要给插队客户办理业务
正确答案:A
答案解析:
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