当客户因为因所带证件不齐全无法办理业务而发火时（）

• A、大堂助理应该及时向客户解释招行规章制度，并说明该操作存在的风险
• B、告诉客户这是银行规定，必须执行
• C、告诉客户其他客户没带证件都回去拿证件了，在这里吵架没意义
• D、随便客户怎么样，反正办不了