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银行考试
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银行客服从业考试
某日客服中心人工接听量是1000通，人工呼入量是2000通，满意的电话数为900，总通话时长是6000秒，求当日人工接通率（）。
A、45%
B、50%
C、90%
D、17%
正确答案:
B
答案解析:
有
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