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烟草营销师考试

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客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为,怎么办?

正确答案: (1)了解零售客户违法经营行为的具体表现。
(2)如实记录零售客户的违法经营行为。
(3)及时向专卖管理部门报告其违法行为。
(4)跟踪专卖管理部门的处理情况。
(5)协助专卖管理部门做好违法客户的法规宣传、思想教育等工作。
答案解析:
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