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汽车(汽车维修方向)专科
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汽车(汽车维修方向)专科
举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
正确答案:
(1)服务是对产品功能的延伸
(2)服务是留住顾客的有效办法
(3)服务竞争是价格战后的唯一选择
(4)服务的完善可以吸引潜在客户
(5)服务是企业参与市场竞争的王牌武器
答案解析:
有
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