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文明礼仪知识竞赛

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接听电话应遵循的原则有()。

  • A、“铃响不过三”
  • B、拖拖拉拉,懒得接听
  • C、态度谦和,音量适中
  • D、拿起听筒迟迟不与对方答话
正确答案:A,C
答案解析:
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