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企业管理学

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尼桑汽车公司的难题 尼桑汽车公司(Nissan)面临一个问题:它在日本的工厂招不到足够的工人。 日本的年青人抵制装配线工作。他们认为这种工作单调乏味、节奏太快、令人厌倦。他们宁愿从事工作环境清洁和安全的服务工作。甚至在那些想尝试汽车业工作的年青人中,也有30%在第一年辞职。 劳工短缺意味着工作大量超时,许多员工每天工作12个小时,周六也工作。不仅员工不喜欢太长的工作时间,管理层也因为工作时间太长带来的高成本和雇用临时工而受到挫折。尼桑公司的管理层能做些什么呢?不论提出什么解决方法,他们都认识到这不是一个短期问题。日本人口日趋老化。低人口出生率意味着18岁的年青人会从现在的200万人急速下降到10年后的150万人。而且,汽车制造商被日本政府强迫缩短平均工作时间,以便和其他工业化国家更一致。尼桑公司的管理层为此陷入苦恼之中。 从双因素理论出发,谈谈如何改善现有员工的工作条件以解决员工短缺问题。

正确答案: 首先从保健因素出发,减少员工的不满意,比如多雇佣工人,从而减少工人的工作时长;采取职务轮换、职务丰富化等措施,调节枯燥乏味的装配工作;增加员工薪水,薪水是一个有效的激励因素。
其次,从激励因素方面,可以考虑让员工之间展开竞争,评选优秀员工;尊重员工提出的各种意见和建议;工作环境人性化,适当放宽对员工的监督等。
答案解析:
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