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企业经营管理

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（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

  • A、人工神经网络
  • B、客户群体的细分
  • C、交叉销售
  • D、连带或增值销售
  • E、客户盈利能力分析和预测
正确答案:B,C,D,E
答案解析:有
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