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客户服务管理师

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关于CI的说法，不正确的是（）。

  • A、在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略
  • B、CI是一种意识，也是一种文化
  • C、CI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别
  • D、企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
正确答案:C
答案解析:有
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