多做题,通过考试没问题!
电信业务技能考试
睦霖题库
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
与冲动型顾客沟通时需注意,首先要()
A、表示抱歉
B、沉默对待
C、让其冷静
D、马上调查
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
给目标客户邮寄目录,或者备有目录随时供客
·
中国电信广东公司全业务运营渠道转型的重点
·
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,
·
生产企业未在获得进网许可的设备外包装和刊
·
用户多次催装是指发生了()次以上的催装
·
礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、()原
·
闭合回路中的电流与电源的电动势成正比,与
·
()代表亲切、友善、礼貌和关怀,是电信营
·
LTE系统核心网主要包括()网元。
·
C&C08-Q排队机中“查看信息”显示每
热门试题
·
用户信息是从CRM同步来的。
·
服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些?()
·
通知的格式由哪些部分组成?
·
通信机房灭火不能采用的方法为()。
·
3G哪一个版本的标准中,在其核心网结构上
·
当前移动用户的所在位置信息存放在()
·
采用小区间干扰抑制技术可提高小区边缘的数
·
信息采编服务对象包括()。
·
产品寿命周期
·
一个VPN-v4地址有()个字节。