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服务营销

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根据酒店培训考核标准要求,下列说法正确的是哪项()?

  • A、每次培训需设置考评或考核,并记录在〈培训记录表〉中
  • B、各岗位培训考评/考核,每月至少安排两次书面考试,并记录在〈培训记录表〉中
  • C、运营总查人员现场随机抽样酒店10%员工(当值员工)口头考核,考核人员中70%合格为达标;
  • D、培训部定期组织的全国随机抽样统考中,酒店参考人员合格率80%为达标。
正确答案:A
答案解析:
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