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餐饮管理

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果两位客人登记住宿时,只能提供一个有效证件时,应如何处理?

正确答案:①首先向客人说明公安局的有关规定,一人一证,没有证件是坚决不予登记的。
②可建议客人出示其它有效证件。
③如遇客人的证件丢失时,可先给客人预留房间,请客人到公安局办理住宿证明后再登记并谢谢客人的配合。
答案解析:
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