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前厅服务员考试

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前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

  • A、通报客人入住情况
  • B、通报客人退房情况
  • C、回收预期离店客人的房卡
  • D、按时送交预期离店客人名单
正确答案:C
答案解析:有
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