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通信业务营业知识考试

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营业厅现场管理具有以下意义（）

  • A、了解整体运作情况
  • B、制定具体发展计划和目标
  • C、按客户需求分流客户
  • D、指导员工工作效率
  • E、消除管理失误
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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