预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?

• A、预测未来的人力资源供给
• B、预测未来的人力资源需求
• C、供给与需求的平衡
• D、制定能满足人力资源需求的政策和措施