多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）
A、决策意图
B、管理水平
C、组织结构
D、人际关系
E、运行机制
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户调查资料的来源有哪些？
·
分析客户投诉的一般原因。
·
客户信息收集的内容包括（）
·
（）要求组织设计时，既要保证组织在外部环
·
（）是指随时准备为顾客提供快捷、有效的服
·
行业环境又称中观环境，也是企业所处的直接
·
客户服务流程改进是一个（）过程，要按照一
·
关于生产管理的三大手法正确的是（）。
·
所谓顾客让渡价值是指（）和整体顾客成本的
·
以下属于投诉工单分类属于省级主管部门的有
热门试题
·
服务是提供（）、（）、（）或是心理效用的
·
一般而言，项目管理的过程包括（）三个阶段
·
电子商务的优点说法有误的是（）。
·
客户服务管理师从事的主要工作是什么？
·
优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企
·
危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性
·
客户关系管理系统的作用是什么？
·
现在对数据挖掘技术进行支持的三种基础技术
·
下列有关绩效管理的作用的说法不正确的是（
·
服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺
