做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。

• A、顾客就是上帝
• B、顾客是饭店经营的动力
• C、顾客永远是对的
• D、顾客的满意就是员工工作能力的体现