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服务管理学

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服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()。

  • A、增值承诺
  • B、无风险承诺
  • C、满意承诺
  • D、服务属性承诺
  • E、关系承诺
正确答案:C,D
答案解析:
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