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服务管理学

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按照接触的距离，可以将服务接触分为（）。

  • A、面对面接触
  • B、电话接触
  • C、媒体接触
  • D、邮寄接触
  • E、网络接触
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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