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服务管理学
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服务管理学
顾客在服务消费可能会遇到的风险一般包含4类，分别是：（）
A、经济性风险
B、社会性风险
C、制度性风险
D、生理性风险
E、情绪性风险
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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