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银行考试
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银行客服从业考试
外拨指客服中心根据业务需要向目标客户主动发起外呼，根据外拨功能实现方式的不同主要有以下几种方式（）
A、自助语音外拨
B、人工外拨
C、发送短信
D、电子邮件
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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