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银行考试
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银行客服从业考试
客户服务的作用包括。（）
A、有助于银行实现其价值的最大化
B、优质的客户服务能够提升客户满意度，建立客户与企业之间的忠诚度
C、进一步开发客户、挖掘、提升客户价值
D、为企业创造更有的效益
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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