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客户服务管理师
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客户服务管理师
()是指企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。
A、服务质量
B、服务经验
C、服务水平
D、服务能力
正确答案:
A
答案解析:
有
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