多做题，通过考试没问题！
餐饮管理
睦霖题库
>
大学试题(管理类)
>
餐饮管理
客人要求转房时应怎样操作？
正确答案:
客人要求转房时要了解客人转房的原因，如果是房间问题，要立即帮客人转房，如果客人是因为住了高价房想换低价房要补差额。同时在转房时要做好电脑的房态更改。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
住馆期间及退房之后处理他们的信件，是（）
·
宾客不在时的转房程序有哪些？
·
对旅客遗留的财物妥善保管；无法归还原主的
·
在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼
·
修养则是指人在道德、学识、技艺等方面，经
·
礼貌是待人接物时的（），它通过言谈、表情
·
我们的品牌传播语是（）、享受简约舒适。
·
酒店配套服务项目有餐厅、桑拿沐足、客房。
·
我们酒店客房的使用的是磁卡门锁。
·
员工工作繁忙时，可以使用客用电梯和客用设
热门试题
·
商品价格的折扣要有两人签名，（）以上折扣
·
前台为客人存放行李时，存放在前台区域的行
·
临时住宿登记的目标是：境外人员入住一个，
·
访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、
·
根据公司要求门店行政经理对连锁店各设备房
·
当个别客人对你污辱或做出无理举动时，应如
·
夜审时的注意事项描述错误的有（）
·
关于收银管理，下列描述正确的是（）
·
如何应对前来住宿的酒店“黑名单”上的人？
·
为什么称呼客人的名字（）
