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汽车(汽车维修方向)专科
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汽车(汽车维修方向)专科
业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
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最新试题
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客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
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在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息
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客户细分必须了解的问题有哪些？（）
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客户忠诚给企业带来的效应包括（）
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（）客户是忠诚度高，盈利性也高的。
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在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被
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社会收益是指组织或个人对亲和力、友情或熟
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（）是客户关系管理备受关注的催化剂。
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企业CRM实施失败的原因可能有（）
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数据仓库的基本体系结构应由（）组成。
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（）不是为了存储数据，而是为决策支持更好
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在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再
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在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因
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客户是通过 （）和（）来感受
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数据准备可分为3个子步骤：（）、（）和（
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一个典型的分析型CRM系统包括（）。
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处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动
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简述客户关系管理系统实施。
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管理控制
