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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
与公司服务形象有关的标准一般围绕（）
A、服务网点环境及人员形象
B、服务人员态度及响应时效
C、服务人员专业水平及流程规范
正确答案:
A
答案解析:
有
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