由于公司内原因导致负面情绪的可能因素有：公司提供的产品或服务的复杂性、公司政策的变化、电话系统的脆弱本性、质量指标的控制、（）、与同事或领导关系的不协调等。

• A、高强度的工作
• B、产生消极情绪
• C、骚扰电话
• D、工作的环境