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客户服务管理师

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减少服务质量风险的技巧有哪些？

正确答案: 减少服务质量风险的技巧有：
1）建立以质量为核心的服务企业文化。
2）重视员工培训。
3）广告宣传强调质量。
4）加强营销推广。
5）善用口碑营销。
答案解析:有
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