简述集体合同的特点和作用。

正确答案: 特点：
（1）集体合同是规定劳动关系的协议。
（2）工会或劳动者代表员工一方与企业签订。
（3）集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。
集体合同的作用：
（1）有利于协调劳动关系
（2）加强企业的民主管理
（3）维护员工的合法权益
（4）弥补劳动法律法规的不足

答案解析:有

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