多做题，通过考试没问题！
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
总服务台的功能是（）。
A、提供预定、登记服务
B、提供饭店内外各种信息
C、支援对外营销活动
D、提供准确信息和财务，对外接待宾客，对内作好衔接
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满
·
凌晨三点，有客人投诉空调很热，工程部夜班
·
饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级
·
摆放在工作车上面的两格的是（）
·
降低客房物资消耗的途径主要有哪些？
·
洗衣房设备的配备情况与饭店的（）和资金来
·
培训计划主要内容有培训目标、（）、培训者
·
在选择清洁设备时应考虑的因素有（）
·
连续空着的客房，吸尘间隔时间宜为（）。
·
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求
热门试题
·
英国政府代表团来华访问，有一位客人入住客
·
服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
·
饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿
·
洗涤力较强、去污效果好，适用于清洁较脏地
·
当发现客人不会使用客房设备时，怎么办？
·
OOO、VC、S/O房态分别表示（）。
·
物理消毒法包括高温消毒和（）消毒法。
·
电冰箱要放在（）、通风、阴凉的地方，并且
·
布草房领班是（）直接上级。
·
客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是
