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助理物流师(三级)
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助理物流师(三级)
客户期望并非是客户必须的需求,而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
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对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面:()。
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某种物资年采购总量10800件,经济订购批量(EOQ)为660件
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可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量,即()。
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交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
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在时常需求高度变化的情况下,安全储备的构成占平均库存的()以
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外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
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提前期越短,也即计划时界的跨度越短,留给系统编排计划的余地(
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客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人,机构和企业并非
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一般来说,客户比用户在范围和数量上要()。
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从企业整体的角度看,客户服务可视为超越市场战略的部分。
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处于供应链下游的企业是上游企业的()。
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客户服务可以定义为一项管理活动或职能,如订货处理、客户投诉处
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定期订货法采购是预先确定一个()和一个最高库存水准,然后以规
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假设在第10周年生产出400件A产品,产品结构如图所示,图中LT
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企业物流管理有利于()。
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GPS,即全球定位系统,它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对
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订货周期是从()为止所跨越的时间。
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()成为企业经营管理的核心要素。
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TOC.把企业看作是一个完整的系统,认为任何一种体制至少都会有(
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物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道