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服务营销

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理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。

  • A、高接触度服务
  • B、较高接触度服务
  • C、中接触度服务
  • D、低接触度服务
正确答案:A,B
答案解析:有
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