多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
企业服务质量的唯一判断者是()
A、管理者
B、服务人员
C、顾客
D、质检机关
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
根据服务活动的本质划分,咨询业属于()。
·
希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔
·
服务环境作为服务的有形提示物,它的营销作
·
沃尔玛以“天天平价”来吸引顾客,这种定价
·
巴黎的里兹大饭店,乘出租车到饭店门口停下
·
为什么标准化对连锁经营和特许经营尤为重要
·
若自己产品无差别性或不明要素要考虑采用(
·
品牌三度中没有()
·
乔安妮·迈尔斯(JoanneMiles)
·
对于已经开展“金融信贷”业务的经销商,如
热门试题
·
什么是服务期望?服务期望是如何划分的?
·
下列哪个是交易营销的主要特征()
·
服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化
·
期望的服务是()的函数
·
服务创新的步骤有()
·
在服务营销的“7P”中,人员包括()。
·
抄表人员应该如何送达停电通知书?
·
服务战略会从哪些方面对企业的竞争优势和经
·
广告主要分为哪三种?分别适用于产品生命周
·
有形提示