多做题，通过考试没问题！
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
客房服务质量的控制主要抓服务准备和服务结束两大环节。（）
正确答案:
错误
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质，
·
简述提升客房服务质量的途径？
·
服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和
·
各地、市的主要党政负责人，一般属于（）类
·
酸性清洁剂有去除锈蚀，除臭杀菌和（）的作
·
操作示范教学的特点是（）。
·
以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）
·
以下属于布件房职能的是（）。
·
新婚房床上饰品的布置应重点突出新婚主题，
·
即将住客的房间，服务员应预先放一次水龙头
热门试题
·
下列选项不属于投诉记录内容的是（）。
·
客房服务员正确的站姿要求？
·
接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（
·
与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬
·
以下哪种房态清洁是排序正确的（）
·
“别客气，不必谢”正确的英文表达为（）。
·
员工在上班时间可以吃带有异味的食品。
·
检查员通过（）的方法可以辨别客房内有无异
·
客人反映房间空调效果不好时怎么办？
·
饭店在残疾房满员的情况下，需尽量安排（）
