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服务营销

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关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。（）率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。

  • A、科特勒
  • B、贝利
  • C、杰克逊
  • D、格罗鲁斯
正确答案:B
答案解析:有
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