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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛

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正确掌握房态的目的为()。

  • A、遵守法律规定
  • B、提高分房效率及预订决策能力
  • C、控制员工营私舞弊
  • D、提高客房销售服务质量
  • E、正确反映饭店客房出租率及收入
正确答案:B,C,D,E
答案解析:
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