下列选项中，属于客户服务中心作用的是（）

• A、是企业与客户沟通的单一平台
• B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道
• C、为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度
• D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
• E、提高客户贡献度的重要手段