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前厅服务员考试

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客人在店期间死亡,怎么办?

正确答案: 1、立即通知保安部,并封锁现场;
2、根据上级指示报警,同时留住同房人员或客人的朋友等;
3、打印该客人的相关信息资料,以及住店期间的监控录像;
4、招集酒店相关人员,如该房的清扫员等,配合警方工作。
答案解析:
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