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银行考试
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银行客服从业考试
客户中心的服务主要包括：（）
A、业务咨询
B、业务处理
C、投诉受理
D、客户关系维护
E、个性化服务
F、主动营销
正确答案:
A,B,C,D,E,F
答案解析:
有
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