睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
下列哪些属于关怀类的外呼电话()。
A、节日关怀
B、客户满意度调查
C、交易预警
D、业务确认
正确答案:
A,B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
为了持续完善和优化()不断提升客户满意度,客服中心有必要对客
·
客户服务的作用包括。()
·
网上客服、移动客服系统主要以网页为载体,为客户提供在线实时及
·
绩效考核的作用在于()。
·
从客户端出发,网上客服的优势包括。()
·
客户服务中心的发展历程。()
·
要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格
·
习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否
·
绩效考核实施过程包括绩效目标的制定与实施、绩效数据的收集与分
·
客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息,捕捉到内部()等