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客户服务管理师

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因不合格产品引起的恶性时间，就要立即召回不合格产品，组织检修或检查，追查原因，改进工作，这属于危机处理对策中的（）。

  • A、针对相关责任人的对策
  • B、针对受害者的对策
  • C、针对新闻界的对策
  • D、针对社会公众的对策
正确答案:B
答案解析:有
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