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银行大堂经理考试

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在客户投诉产生的原因中,属于市场竞争方面的原因是:()

  • A、产品品质不能达到客户的要求
  • B、刁蛮客户的长期培养
  • C、业务逐渐趋向于复杂
  • D、横向跨行业联合
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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