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客户服务管理师
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客户服务管理师
简述有效传播的方法步骤。
正确答案:
（1）确定目标受众；
（2）确定传播目标；
（3）设计信息，理性诉求、情感诉求、道德诉求；
（4）选择传播渠道。
答案解析:
有
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