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电信业务技能考试

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投诉处理体系审核的定义错误的是（）

  • A、审核的目的
  • B、审核的手段
  • C、审核是一个“无系统的”过程
  • D、审核是一种“独立”的过程
正确答案:C
答案解析:有
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